OTTO-kuvaston ja markkinapaikan yleiset sopimusehdot

1. Yleistä
1.1. Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä  ”Sopimusehdot”) sovelletaan osoitteessa www.otto-suomi.fi sijaitsevan OTTOn internet-markkinapaikan käyttöön, OTTOn internet-markkinapaikan välityksellä tehtyihin tilauksiin ja tilauksiin OTTOn kuvastosta. Rekisteröityessään OTTOn internet-markkinapaikkaan tai tilatessaan tuotteita OTTOn kuvastosta Asiakas hyväksyy  nämä Sopimusehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
1.2. Nämä Sopimusehdot tulevat voimaan 1.1.2010 ja ovat voimassa toistaiseksi. Sopimusehtoihin ja niiden noudattamiseen sovelletaan Suomen lakia.
1.3. OTTOlla on oikeus muuttaa yksipuolisesti näitä Sopimusehtoja.
1.4. OTTO myy tavaroita vain Suomessa asuville 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille (jäljempänä ”Asiakas”) OTTOn suomenkielisten internet-sivujen välityksellä sekä OTTOn suomenkielisen kuvaston välityksellä.

2. Tilaaminen
2.1. Tilauksen yhteydessä Asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimensä, postiosoitteensa ja matkapuhelinnumeronsa ja jos tilataan laskuun sitten myös sähköpostiosoitteensa. Asiakas vastaa aina antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
2.2. Kun Asiakas on jättänyt tilauksensa, OTTO ilmoittaa Asiakkaalle automaattisesti, sähköpostiviestillä tilauksen vastaanottamisesta. OTTOn järjestelmän automaattisesti lähettämä sähköpostiviesti tilauksen vastaanottamisesta ei ole tilausvahvistus eikä se sido OTTOa. OTTO lähettää tilausvahvistuksen tavaran toimituksen yhteydessä.
2.3. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:ssä tarkoitetun vahvistuksen vastaanottamisesta taikka tavaran vastaanottamisesta. Asiakkaan on tehtävä tilauksen peruutus lähettämällä peruuttamista koskeva ilmoitus sähköpostitse OTTOlle osoitteeseen: asiakaspalvelu@otto-suomi.fi. Asiakkaan on ilmoitettava oma asiakasnumero peruutusviestissä. Peruuttamisilmoitukseksi katsotaan myös vastaanotetun tavaran palauttaminen. Mahdollista OTTO-luottosopimusta koskevan peruutuksen Asiakas voi tehdä ilmoittamalla peruutuksesta luotonantajalle 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä tai siitä myöhäisemmästä ajankohdasta, jona Asiakas on saanut kuluttajansuojalain 6 a luvussa tarkoitetun ennakkotiedot ja 7 luvun 10 §:ssä tarkoitetun kappaleen luottosopimuksesta pysyvällä tavalla.
2.4. Otto pyrkii varmistamaan, että myytävien tavaroiden toimitusvalmius on riittävä. OTTO ei kuitenkaan ole vastuussa tavaroiden huonosta saatavuudesta ja viranomaisten asettamista tai tavaroiden maahantuontia koskevista rajoituksista. Tällaisissa tilanteissa OTTOn vastuu rajoittuu ainoastaan kaupan purkamiseen ja Asiakkaan mahdollisesti jo maksaman tuotteen kauppahinnan palauttamiseen.
2.5. OTTO ei myy tavaraa jälleenmyyjille. OTTOlla on lisäksi oikeus sulkea väärinkäytöksiin syyllistynyt Asiakas OTTOn internet-markkinapaikan ulkopuolelle.

3. Hinnat ja maksuehdot
3.1. Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetus- tai toimituskustannuksia.
3.2. Jokaisen tilauksen osalta tavaroiden hintaan lisätään 5,90 euron suuruiset toimituskulut riippumatta Asiakkaalle lähetettävien pakkausten määrästä. Nämä toimituskulut laskutetaan vain yhden kerran jokaisen tilauksen yhteydessä.  Käteismaksun yhteydessä hintoihin lisätään 3 EUR postiennakomaksua.
3.3. Jos valitset maksutavaksesi OTTO-laskun tai OTTO-luoton, lisätään jokaiseen laskuun 3,00 euron laskutuslisä.

4. Maksutavat
4.1. Voit valita Sinulle sopivimman maksutavan seuraavista kolmesta eri maksutavasta:

4.1.1. Käteismaksu postitoimipaikassa vastaanottaessasi tavarat.

4.1.2.  OTTO-lasku, joka on koroton luotto.

4.1.3. OTTO-luotto, joka on monessa erässä takaisin maksettava korollinen luotto.

4.2. OTTO-lasku ja OTTO-luotto
4.2.1. OTTO-lasku ja OTTO-luotto voidaan myöntää vähintään 20 vuotta täyttäneille henkilöille.  Sinun tulee antaa henkilötunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi ensimmäisen tilauksen yhteydessä. OTTO on oikeutettu tarkistamaan luottotietosi. Sinun ei tarvitse heti tehdä päätöstä OTTO-laskun ja OTTO-luoton välillä. Jos et kuitenkaan maksa avoimena olevaa summaa kokonaisuudessaan ensimmäisen laskun vastaanottamisen jälkeen, muuttuu maksutapasi OTTO-laskusta OTTO-luotoksi. Voit valita maksutavaksesi OTTO-laskun vain, mikäli sinulla ei ole erääntyneitä OTTO-maksuja. Jälkimmäisessä tapauksessa maksutapasi.
4.2.2. muuttuu OTTO-luotoksi.
4.2.3. Jos valitset maksutavaksesi OTTO-laskun maksamalla koko summan ensimmäisen laskun vastaanottamisen jälkeen, sinun ei tarvitse maksaa korkoa, mutta kolmen euron laskutuslisä lisätään ostosummaan.
4.2.4. OTTO-luoton kokonaismaksuaika on yksi vuosi ja se sisältää 12 takaisinmaksuerää, joihin on lisätty korko. Ensimmäisen maksun eräpäivä on sitä kuukautta seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä, jolloin tilaamasi tavarat on mahdollista noutaa postitoimipaikasta (saat laskun kyseisestä tilauksesta noin 14 päivää ennen eräpäivää). Kuukausilaskut jaetaan 15. päivään mennessä, ja ne erääntyvät asianomaisen kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. Muiden erien eräpäivät sijoittuvat ensimmäistä maksuerää seuraavien kuukausien viimeisiin päiviin. Kolmen euron laskutuslisä lisätään jokaiseen OTTO-luoton laskuun. Sinun on maksettava jokaisena kuukautena vähintään 1/12 tilaamiesi tuotteiden hintojen yhteismäärästä lisättynä maksulle kertyneellä korolla, laskutuslisällä ja toimitusmaksulla. Sinulla on kuitenkin milloin tahansa oikeus maksaa myös mainittua vähimmäismäärää suurempi summa tai kaikki ostoksesi ja niille kertyneet muut maksut kerralla. Korko alkaa kertyä vasta ensimmäisen maksuerän eräpäivän jälkeisestä päivästä alkaen (edellyttäen, ettei sinulla ole erääntynyttä luottoa edellisistä OTTO-ostoksistasi).
4.2.5. Mikäli ostat OTTOlta luotolla ja sinulla on aiempia maksamattomia OTTO-luottolaskuja, lisätään viimeisimpinä tilattujen ostosten hinta toimituskuluineen aiemmin kertyneeseen OTTO-luottolaskuun. Näiden ostosten maksamatta jääneelle ostohinnalle ja toimituskuluille kertynyt korko kasvaa siitä hetkestä alkaen, kun OTTO toimittaa tilauksen. .
4.2.6. Maksamattomien luottojen kokonaissumma (eli OTTO-laskua ja/tai OTTO-luottoa käyttäen ostettujen tuotteiden kokonaisostosumma, jota ei kyseisenä aikana ole vielä kokonaan maksettu) ei saa ylittää yhden henkilön osalta 1.000 euroa.
4.2.7. OTTO-luoton nimellinen korko maksamattomalle summalle on 21 % vuodessa. Luoton todellinen vuosikorko (korkokustannus) on siten enintään 30,07 %. Luoton viivästyskorko peritään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tässä kohdassa mainittuja korkoprosentteja voidaan lisäksi muuttaa, mikäli luottopolitiikka muuttuu luottomarkkinoiden muutosten takia, mutta tämä muutos ei vaikuta jo myönnettyihin OTTO-luottoihin. Koron muutoksista ilmoitetaan kirjallisesti niille OTTO-luoton asiakkaille, joita muutokset koskevat.
4.2.8. Mikäli maksusi on myöhässä, OTTO tai sen nimeämä kolmas taho on oikeutettu lähettämään viivästynyttä maksua koskevia maksuilmoituksia. Maksuhuomautuksista peritään viiden euron ilmoitusmaksu. Jos ensimmäinen maksusi on myöhässä, on ensimmäisen maksun erääntynyt määrä 1/12 maksamattomien tuotteidesi ja laskutuslisän sekä toimituskulujen yhteismäärästä. Maksutavaksesi muodostuu tällöin OTTO-luotto. Ilmoitusmaksun kulu lisätään OTTO-luoton maksamattomien erien yhteismäärään.
4.2.9. Jos et suorita maksua eräpäivään mennessä, erääntyy koko velkasumma maksettavaksi. Mahdolliset perintäkulut sekä viivästyskorko peritään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
4.3. OTTO lähettää sinulle kuukausittain sähköposti-ilmoituksia tilauksistasi, palautuksistasi ja toteutumattomista noudoistasi.
4.4. OTTO-lla on oikeus siirtää Sopimus ja siihen liittyvät oikeudet kolmansille tahoille.
4.5. Jos sinulla on OTTO-laskua, OTTO-luottoa tai sinulle lähetettyjä laskuja koskevia kysymyksiä, voit lähettää kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen laskupalvelu@collector.se.
4.6. Jos sinulla on OTTO- palveluja tai tilauksia koskevia kysymyksiä, võit lähettää kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@otto-suomi.fi.
4.7. Mikäli osoitteesi tai tilinumerosi muuttuu, sinun tulee ilmoittaa siitä OTTOlle: asiakaspalvelu@otto-suomi.fi

5. Toimitus
5.1. OTTO toimittaa tuotteitaan Asiakkailleen yleensä neljän (4) viikon kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. OTTO pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle, jos tilauksen toimitusaika on enemmän kuin neljä (4) viikkoa.
5.2. OTTO on vastuussa tavarasta, jos se häviää tai vahingoittuu Asiakkaalle toimitettaessa.
5.3. Mikäli Asiakas lähettää tavaroita postitse OTTOlle (esim. tuotepalautukset ja takuuhuollot), Asiakkaan tulee säilyttää itsellään tuotteen palautusasiakirjat ja Postin antaman kuitin kopio ja seurantanumero. Jos Asiakas tilaa palauttamansa tuotteen sijaan uuden tuotteen, sen toimitusaika on myös noin neljä (4) viikkoa.
5.4. OTTO pyrkii toimittamaan yhdellä kertaa kaikki samalla tilauksella tilatut tavarat. OTTOlla on kuitenkin oikeus toimittaa Asiakkaan tilaamat tavarat myös useammassa erässä, mikäli joillakin Asiakkaan tilaamista tavaroista on pidempi toimitusaika kuin samalla tilauksella tilatuilla muilla tavaroilla. Tällöin OTTO lähettää ensin kaikki saatavilla olevat tavarat ja toimittaa myöhemmin pidemmän toimitusajan tavarat. Jos Asiakas haluaa vaihtaa valitsemansa tuotteen samanlaiseen, mutta erikokoiseen, hän saa uuden tuotteen ilman toimituskuluja. Mikäli Asiakas haluaa vaihtaa tuotteen samanlaiseen, mutta eriväriseen tai täysin uuteen tuotteeseen, veloitetaan uuden lähetyksen toimituskulut.

6.  Palautusoikeus
6.1. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus ja palauttaa ostamansa tavara neljäntoista (14) päivän kuluessa edellä kohdassa 2.3 mainitusta ajankohdasta riippumatta siitä, onko tavarassa virhe.
6.2. Tavaran palauttamisesta ei aiheudu Asiakkaalle kustannuksia, mikäli palautus tehdään näiden Sopimusehtojen mukaisesti ja postitse.
6.3. Peruutettuaan tilauksensa Asiakkaan on palautettava vastaanotettu tavara kohtuullisen ajan kuluessa elinkeinonharjoittajalle.
6.4. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tavaroita. Palautusaikana Asiakkaalla on oikeus tutustua tavaraan ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.
6.5. Palautus- ja vaihto-oikeus eivät koske mm. sinetöitynä toimitettua ääni- tai kuvatallennetta tai tietokoneohjelmaa, mikäli Asiakas on avannut sinetit eikä erikoistilauksia, kuten mittaan leikattu kangas. Myöskään avattuja kauneus-, terveys- ja erotiikkatuotteita ei voi vaihtaa tai palauttaa.
6.6.  Tavaran vastaanottohetkeksi katsotaan se päivä, jolloin tavara on lunastettu tai noudettu Postin konttorista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan on voitava sitovasti todistaa päivä, jolloin paketti on lunastettu postista.

6.7. Palautettaessa tavaran tulee olla pakattuna alkuperäiseen pakettiin riittävästi suojattuna ja ilman turhia merkintöjä. Mukaan tulee laittaa täytetty takuu- ja palautuslomake, jonka Asiakas on saanut lähetyksen mukana.

6.8. Tavaran palautusoikeus on aina tavarakohtainen, eikä toisen tavaran toimituksen myöhästyminen oikeuta Asiakasta saamaan toiselle tavaralle pidempää palautusaikaa.      6.9. Tavaraa palauttaessaan Asiakkaan tulee kauppahinnan palautusta varten aina ilmoittaa pankkitilinsä IBAN-numero (kansainvälinen pankkitilinumero). OTTOlla on kolmekymmentä (30) päivää aikaa palauttaa Asiakkaan ilmoittamalle tilille summa, jonka Asiakas on tuotteesta maksanut. Kolmekymmentä (30) päivää lasketaan siitä päivästä alkaen, kun tavara on palautunut OTTOn varastoon.

6.10. Jos Asiakas palauttaa OTTOlle kaikki tilaamansa tuotteet (koko paketin), OTTO palauttaa toimituskulut (5,90 euroa) ja käteismaksun (3 euroa) asiakkaan ilmoittamalle tilille. Mikäli asiakas pitää jonkin tuotteen, toimituskuluja ja käteismaksua ei palauteta.

7. Reklamaatiot

7.1. Asiakkaan tulee tehdä valitus tavarassa havaitsemastaan virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun Asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Asiakas voi myös reklamoida muista asioista ja antaa asiakaspalautetta. Reklamaatiot ja asiakaspalaute tulee lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@otto-suomi.fi.

7.2. Jos Asiakas lähettää virheellisen tavaran postitse, Asiakkaan tulee käyttää ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liittää se pakkauslistan mukana lähetykseen. Lähetyksen mukana tulee olla kopio ostokuitista (myös sähköpostilla tullut versio kelpaa), kuitin numero sekä asiakkaan IBAN-muotoinen tilinumero. Reklamaation käsittelyaika on yleensä 2-4 viikkoa.

8. Henkilötiedot

8.1. OTTOlla on oikeus kerätä Asiakkaan OTTOlle antamia henkilötietoja.

8.2. Asiakkaan OTTOlle antamat henkilötiedot ja OTTOn asiakasrekisteri ovat luottamuksellisia ja tietoturvan alalla yleisesti hyväksyttävällä tavalla suojattuja. OTTOlla on oikeus luovuttaa asiakasrekisterin tietoja tämän Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi ja voimassaolevan lainsäädännön velvoittamissa rajoissa.

8.3. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, muuttaa tai poistaa asiakasrekisteriin tallennettuja itseään koskevia henkilötietoja.

8.4. Asiakkaan tietoja voidaan käyttää OTTO-konsernin omassa liiketoiminnassa, mm. mainoksien ja muiden tietojen lähettämiseksi Asiakkaalle. Asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus kieltää antamiensa tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

9. OTTOn oikeus purkaa sopimus tai hylätä tilaus

OTTOlla on oikeus hylätä Asiakkaan tilaus, mikäli OTTOn kyseisen tavaran varastot ovat loppuneet. OTTOlla on oikeus hylätä tilaus ja purkaa sopimus siinä tapauksessa, että tilauksen on tehnyt sellainen henkilö, jolla ei ole ollut siihen näiden Sopimusehtojen mukaista oikeutta. Kun asiakas ei ole noutanut 3 peräkkaita tilausta- sitten asiakassuhde päättyy.

10. Riitojen ratkaisu

Näistä Sopimusehdoista johtuvat OTTOn ja Asiakkaan väliset riidat pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Riita voidaan myös antaa kunnallisen kuluttajaneuvojan soviteltavaksi ja Asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Mikäli riitaa ei saada muuten ratkaistua, sekä OTTO että Asiakas voivat saattaa riidan Asiakkaan kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

11. Loppumääräykset

11.1. Mikäli jotakin näiden sopimusehtojen pidetään pätemättömänä, mitättömänä tai täytäntöönpanokelvottamana, sen ei katsota vaikuttavan näiden Sopimusehtojen muiden ehtojen pätevyyteen. Osapuolet sitoutuvat tällaisessa tilanteessa vilpittömin mielin neuvottelemaan uudesta sopimusehdosta, joka korvaisi pätemättömän, mitättömän tai täytäntöönpanokelvottoman sopimusehdon. Vaikka osapuolet eivät pääsisikään sopimukseen pätemättömän, mitättömän tai täytäntöönpanokelvottoman sopimusehdon korvaamisesta, tämä ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen.

11.2.  Tapaukset ja tilanteet, joista näissä Sopimusehdoissa ei ole sovittu, käsitellään Suomen lain ja kuluttajakaupasta säädettyjen lakien ja säädösten mukaan.

12. Myyjän yhteystiedot

Myyjä eli OTTO on Virossa sijaitseva osakeyhtiö:
Catalogue-shop OY
Y-tunnus: 2117504-5

10924418 on reg.number
osoite: Värvi tn 7, EE-10621 Tallinn / Eesti
sähkoposti: info@otto-suomi.fi
kotisivu: www.otto-suomi.fi

Tilaukset sähköpostiosoitteeseen info@otto-suomi.fi. Huom! Tähän osoitteeseen vain tilauksen sisältämät viestit.
Anna palautetta tai kysy, vastaamme numerossa 0942-599 199.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen

asiakaspalvelu@otto-suomi.fi.

COLLECTOR CREDIT AB:N LUOTTOSOPIMUSTEN YLEISEHDOT

1. VOIMASSAOLO JA SOVELTAMISALUE
1.1. Näitä yleisehtoja (jäljempänä Ehdot) sovelletaan luottosopimuksiin (jäljempänä Luottosopimus/-sopimukset), jotka on solmittu OTTOn postimyyntiluetteloista tai verkkokaupasta ostettujen tuotteiden myyntisopimusten rahoittamiseksi.
1.2. Luottosopimukset solmitaan internetissä Suomen OTTO-verkkokaupassa osoitteessa http://www.otto-suomi.fi/ tai tilattaessa tuotteita OTTOn postimyyntiluettelosta tavallisen postin välityksellä tilaajan (jäljempänä Asiakas tai Luotonsaaja) ja Collector Credit AB:n  (jäljempänä Collector tai Luotonantaja) välillä Ehtojen voimassaoloaikana. Luotonantaja pitää kirjaa jokaisen Asiakkaan Luottosopimuksen perusteella tekemistä suorituksista.
1.3. Luotonantajalla on oikeus muuttaa Ehtoja yksipuolisesti minä tahansa ajankohtana. Muutetut Ehdot koskevat ainoastaan niitä Luottosopimuksia, jotka on solmittu Ehtojen muuttamisen jälkeen. Luotonantaja kuitenkin pidättää itsellään oikeuden muuttaa luoton osamaksuille laskettavaa korkoa ja viivästyneille maksuille laskettavaa viivästyskorkoa, mikäli Luotonantajan kannalta olennaiset lainanoton tai uudelleen rahoittamisen kustannukset muuttuvat Ehtojen voimassaoloaikana. Ehtojen tämä versio koskee tilaamista postimyyntiluetteloista kauden KEVÄT–KESÄ 2010 aikana ja tilaamista verkkokaupasta 1.1.2010 alkaen. Luottosopimuksen solmijan tulee olla vähintään 20-vuotias.
1.4. Mikäli asiakas on valinnut OTTOsta tilatessaan maksutavaksi OTTO-laskun tai OTTO-luoton, Asiakkaan tilaus katsotaan luottohakemukseksi ja ilmoitukseksi halusta solmia Luottosopimus Luotonantajan kanssa näillä Ehdoilla. OTTOlla on oikeus edustaa Luotonantajaa hakemuksen ja tarjouksen vastaanottamisessa. OTTO lähettää Asiakkaan hakemuksen ja tarjouksen Luotonantajalle luottotietojen tarkistamista varten saadakseen luvan luoton myöntämiseen. OTTOlla ja Luotonantajalla on oikeus suorittaa luottotietojen tarkistus joka kerta, kun Asiakas esittää tilauksen. Kun OTTO saa Luotonantajan suostumuksen luoton myöntämiseen, OTTO lähettää Asiakkaalle sähköpostitse ilmoituksen (suostumus sekä luottoon että tilaukseen), joka katsotaan Luotonantajan sitovaksi suostumukseksi Luottosopimuksen solmimiseen. Luottosopimus katsotaan solmituksi suostumuksen saamishetkestä lähtien, mutta Luottosopimus astuu voimaan vasta, kun Asiakas vastaanottaa tuotteet. Asiakkaalle ilmoitetaan luottotietojen tarkistuksen negatiivisesta tuloksesta ja kieltäytymisestä myöntämästä Asiakkaalle luottoa ja siitä, ettei Asiakas voi ostaa OTTOlta tilaamiansa tuotteita luotolla. Tämä ilmoitus katsotaan Luotonantajan sitovaksi kieltäytymiseksi Luottosopimuksen solmimisesta. Luottosopimuksen perusteella maksamatta oleva velka muodostaa Asiakkaalle Luotonantajan pitämän luottotilin (Luottotili).
1.5. Kun Luottosopimus solmitaan tai puretaan, OTTOlla on oikeus edustaa Luotonantajaa.
1.6. Mikäli Asiakas ei nouda tilattuja tuotteita 14 päivän kuluessa siitä, kun näiden tuotteiden noutaminen on ollut mahdollista paikallisesta postitoimistosta, kysymyksessä olevaa Luottosopimusta pidetään pätemättömänä ja osapuolilla ei ole enää mitään velvoitteita toisiaan kohtaan tilauksen tai minkään muunkaan suhteen.

2. LUOTON MAKSAMINEN
2.1. Tilattujen tuotteiden maksuvelvollisuuden siirtyminen Asiakkaalta Luotonantajalle katsotaan Luoton maksamiseksi.
2.2. Luottosopimusten perusteella myönnettävän luoton enimmäissumma yhtä Asiakasta kohden on 1.000 (tuhat) euroa. Tämä summa on myös suurin summa, joka voi olla maksamattomana Luottotilillä. Riippumatta Asiakkaan ostosten lukumäärästä ja hyväksytyistä Luottosopimuksista, Asiakkaan kokonaisvelka Luotonantajalle ei saa ylittää 1.000:tta euroa. Luotonantajalla on kuitenkin aina oikeus kieltäytyä hyväksymästä luottohakemusta myös muista syistä, siinäkin tapauksessa että Asiakkaan lyhentämätön luottosumma ei ylitä 1 000:ta euroa.

3. LUOTON LYHENNYKSET JA LUOTON BRUTTOSUMMA
3.1. Asiakkaan tulee suorittaa maksu Luottosopimuksen nojalla, kun Asiakas on vastaanottanut tavarat. Jos Asiakas saa vain osan tilaamistaan tuotteista, jotka hän on ostanut luotolla, vain niitä tuotteita vastaava summa luotosta katsotaan veloitetuksi ja Luottosopimus toteutetaan vain siltä osin.
3.2. Luoton lyhentäminen tapahtuu niin monessa kuukausierässä, kuin Asiakas on valinnut. Asiakkaan on maksettava vähintään 1/12 Luottotilin maksamattomasta summasta, kuitenkin vähintään 10 euroa korkoineen. Asiakkaalla on myös aina oikeus maksaa suurempi summa tai koko summa ilman velvollisuutta maksaa mitään lisäkorkoja siltä ajalta, jolloin hän ei käytä luottosummaa.
3.3. Luoton ensimmäinen lyhennys on tehtävä sitä kalenterikuukautta, jolloin tuotteet saapuvat paikalliseen postitoimistoon ja ovat Asiakkaan noudettavissa, seuraavan kalenterikuukauden viimeiseen päivään mennessä. Seuraavat lyhennykset on tehtävä jokaisen seuraavan kalenterikuukauden viimeiseen päivään mennessä.

4. KORKO JA LASKUJEN LÄHETTÄMINEN
4.1. Tuoteluettelossa tai OTTOn verkkokaupassa merkittyyn hintaan lisätään maksamattoman luoton perussummasta laskettava korko, joka on 21 % vuodessa (keskimäärin 1,75 % kuukaudessa).
4.2. Vuosittaisen korkoprosentin määrä riippuu Asiakkaan valitsemien lyhennysten määristä. Esimerkiksi jos 1.000 euron luottosummaa lyhennetään 12 kuukauden aikana yhtä suurina kuukausimaksuina, todellinen vuosikorko on 30,57 %.
4.3. Mikäli koko luottosumma maksetaan ensimmäisen maksuerän eräpäivään mennessä (eli käytetään maksutapana OTTO-laskua), ostosummaan ei lisätä korkoa.
4.4. Asiakkaalle lähetetään jokaisen kuukauden 15. päivään mennessä ilmoitus (lasku), josta näkyy hänen kanssaan solmittujen Luottosopimusten perusteella määräytyvä maksamatta oleva luottosumma ja seuraavana perittäväksi tulevan lyhennyksen määrä. Jokaiseen tällaiseen ilmoitukseen lisätään 3 euron suuruinen laskutuslisä.

5. MAKSUSUORITUKSET
5.1. Kaikki Luotonsaajan Luottosopimukseen perustuvien velkojen maksusuoritukset (jäljempänä Maksut) – joihin kuuluvat Luottosopimuksessa vahvistetun luoton lyhennykset ja muut maksut sekä viivästyskorot, sopimussakot ja kulukorvaukset – katsotaan maksetuiksi, kun maksettavat summat ovat saapuneet Luotonantajan pankkitilille (eli Luotonantajan tiliä on vastaavasti hyvitetty).
5.2. Asiakkaan Luottosopimukseen perustuvat suoritukset lasketaan minkä tahansa Maksun saapuessa Asiakkaan velan katteeksi seuraavassa järjestyksessä:
5.2.1. ensimmäisenä velan perimiseen liittyvien kulujen katteeksi;
5.2.2. toiseksi kertyneiden korkojen katteeksi;
5.2.3. kolmanneksi maksamatta olevien ja perittäväksi tulevien perussummien katteeksi korkojen katteeksi ja
5.2.4. neljänneksi muiden saatavien katteeksi.

6. VIIVÄSTYSKORKO
6.1. Ellei Luotonsaaja suorita Luottosopimuksen perusteella saamansa luoton lyhennyksiä määräaikaan mennessä, Luotonantajalla on oikeus periä viivästyskorkoa 20,52 % vuodessa. Viivästyskorko lasketaan määräaikaan mennessä maksamatta olevasta summasta jokaiselta viivästyneeltä päivältä viivästyneen summan ja viivästyneiden päivien perusteella. Viivästyskoron laskeminen alkaa luoton eräpäivää seuraavasta päivästä ja päättyy sinä päivänä, kun määräaikaan mennessä maksamaton summa maksetaan lopullisessa määrässään.
6.2. Viivästyskoron maksaminen ei vapauta Luotonsaajaa luoton maksamisvelvollisuudesta.

7. LUOTONANTAJAN KULUJEN KORVAAMINEN
7.1. Luotonsaaja on velvollinen korvaamaan Luotonantajalle kaikki Luottosopimuksen rikkomisen vuoksi Luotonantajalle aiheutuneet kulut välittömästi saatuaan asiasta kirjallisen vaatimuksen. Tällaisia kuluja ovat muun muassa hallinnolliset kulut, asianajajien palkkiot, hakemusmaksut ja muut vastaavat kulut, jotka ovat aiheutuneet Luotonantajalle siksi, että Asiakas on laiminlyönyt Luottosopimuksen mukaiset velvollisuutensa.
7.2. Ellei Luotonsaaja suorita Luottosopimukseen perustuvia velvoitteitaan, Luotonantaja on velvollinen lähettämään Luotonsaajalle kirjallisen ilmoituksen sopimuksen rikkomisesta. Luotonantajalla on oikeus vaatia jokaisesta tällaisesta ilmoituksesta 5 euron laskutuslisä, jolla katetaan ilmoituksen lähettämiseen liittyvät kulut.

8. LUOTONSAAJAN OIKEUS PERUA LUOTTOSOPIMUS
8.1. Mikäli Asiakas on perunut kauppasopimuksen 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, katsotaan, että Asiakas on perunut myös Luottosopimuksen. Tässä tapauksessa Asiakas ei ole enää velvollinen maksamaan Luotonantajalle luottosummaa.
8.2. Luotonsaajalla on oikeus perua Luottosopimus yksipuolisesti 14 päivän kuluessa Luottosopimuksen solmimisesta lähettämällä kirjallinen ja allekirjoitettu perumisilmoitus Luotonantajalle sähköpostitse osoitteeseen laskupalvelu@collector.fi. Kun Asiakas peruu Luottosopimuksen, hänellä on oikeus perua myös kauppasopimus, jonka luotottamiseksi Luottosopimus solmittiin.
8.3. Mikäli Asiakas peruu kauppasopimuksen OTTOn rikkomuksen takia, hänen katsotaan peruneen myös Luottosopimuksen. OTTO on velvollinen ilmoittamaan Luotonantajalle tällaisesta perumisesta. Tässä tapauksessa Luotonantaja on velvollinen palauttamaan Asiakkaalle kaikki Asiakkaan maksamat summat (luottosumma ja korko) 30 päivän kuluessa sopimuksen perumisesta.
8.3.1. Luottosopimuksen peruminen sitoo Asiakasta.

9. LUOTONANTAJAN OIKEUS PURKAA LUOTTOSOPIMUS POIKKEUKSELLISESTI
Luotonantajalla on poikkeuksellisesti oikeus purkaa Luottosopimus eli katsoa kaikki luoton eräpäivät sekä korkojen ja muiden maksujen eräpäivät koittaneiksi ja vaatia sen vuoksi Luotonsaajaa suorittamaan kaikki Luottosopimukseen perustuvat velvoitteensa kohtuullisen ajan kuluessa lain määräysten mukaisesti.
9.1.1. Luotonsaaja on antanut Luotonantajalle tietoja, jotka eivät ole totuudenmukaisia.

10. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ
10.1. Luotonantajalla on oikeus kerätä Asiakkaasta henkilökohtaisia tietoja, jotka se on saanut Asiakkaalta tai OTTOlta.
10.2. Asiakkaan henkilökohtaiset tiedot ja Luotonantajan asiakasrekisteri ovat luottamuksellisia ja tietoturvan alalla yleisesti hyväksyttävällä tavalla suojattuja. OTTOlla on oikeus luovuttaa ja/tai julkaista Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja ja asiakasrekisterinsä tietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti täyttääkseen sopimusvelvoitteensa. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, muuttaa tai poistaa henkilökohtaisia tietojaan Luotonantajan  asiakasrekisteristä.
10.3. Luotonantaja voi käyttää Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja liiketoimintatarkoituksiinsa mukaan lukien mainosmateriaalin ja muun informaation lähettämisen Asiakkaalle. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus kieltää henkilökohtaisten tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
10.4. Luotonantajalla on oikeus välittää Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja edelleen OTTOlle, erityisesti tietoja Asiakkaan maksusuorituksista.

11. SALASSAPITOVELVOLLISUUS
11.1. Osapuolet sitoutuvat takaamaan Luottosopimuksen jatkuvan salassapidon ja tekemään kaiken voitavansa välttääkseen Luottosopimuksen sisältämien tietojen joutumisen kolmansien henkilöiden käsiin, mikäli näillä ei ole oikeutta saada tietoja. Osapuolet pitävät seuraavia henkilöitä sellaisina kolmansina osapuolina, joilla on oikeus tietoihin:
11.1.1. Luotonantajan ja OTTOn valtuuttamat edustajat
11.1.2. Luotonantajan tai OTTOn kanssa samaan konserniin kuuluvat oikeushenkilöt
11.1.3. ketkä tahansa henkilöt, joille Luotonantaja haluaa luovuttaa tai pantata Luottosopimukseen perustuvan saatavan, mm. perintätoimistot
11.1.4. osapuolten valtuuttamana toimivat tilintarkastajat ja oikeusapuneuvojat.
11.2. Kohdassa 11.1 mainituille henkilöille on luvallista luovuttaa tietoja Luotonsaajasta, Luottosopimuksen solmimisesta, sopimuksen ehdoista ja sopimuksen noudattamisesta (esimerkiksi velan suuruus). Osapuolilla on oikeus luovuttaa tietoja kohdassa 11.1 mainitsemattomille henkilöille vain siinä tapauksessa, että toinen osapuoli on rikkonut Luottosopimusta tai tietojen luovuttaminen perustuu lainsäädäntöön.

12. MUUT EHDOT
12.1. Luottosopimus on täytetty ja siten päättynyt, kun Luotonsaaja on suorittanut kaikki Luottosopimukseen liittyvät velvollisuutensa ja maksanut kaikki Luottosopimuksen perusteella maksettavaksi kuuluvat summat, joihin kuuluvat luoton perussumma, korko ja muut Maksut.
12.2. Luotonsaaja on velvollinen ilmoittamaan Luotonantajalle omien yhteystietojensa muuttumisesta välittömästi, kuitenkin viimeistään viiden päivän kuluessa niiden muuttumisesta.

13. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA TUOMIOISTUIMEN MÄÄRÄYTYMINEN
13.1. Luottosopimukseen sovelletaan Suomen tasavallan lainsäädäntöä.
13.2. Kaikki Luottosopimukseen liittyvät riita-asiat ratkaistaan neuvotteluteitse. Ellei sopimukseen päästä neuvottelemalla, riidat ratkaistaan Luotonsaajan asuin- tai kotipaikkakunnan mukaisessa tuomioistuimessa.

14. LOPPUMÄÄRÄYKSET
14.1. Luotonsaaja on lukenut Ehdot huolellisesti läpi, ja hän suostuu kaikkiin Ehtoihin ja vahvistaa suostumuksensa esittämällä tilauksen ja vastaanottamalla tuotteet.
14.2. Luotonantajalla on oikeus luovuttaa ja pantata Luottosopimukseen perustuvat saatavat kolmansille henkilöille muun muassa factoring-sopimusten perusteella.

Collector Credit AB
Pl 3990
00002 Helsinki
e-mail: asiakaspalvelu@collector.fi
Telephone: 0207-43 49 14